НОВОСТИ

Уважаемые потребители!  В соответствии с Распоряжением Комитета по тарифам Санкт-Петербурга № 231-р от 27.12.2021г. с 01.07.2022г будут применяться новые тарифы на электрическую энергию для населения и приравненных к населению категорий потребителей. Расчет по новым тарифам будет отражен в квитанциях на 01.08.2022 года Рекомендуем своевременно передать показания приборов учета электроэнергии (до 25 числа текущего календарного месяца и произвести оплату по заявленным показаниям. Удобно, безопасно и быстро это можно в Личном кабинете клиента на сайте ikus.pesc.ru и мобильном приложении «ПСК/ПЭС» (в AppStore и GooglePlay). Ознакомиться с новыми тарифами можно на сайте Комитета по тарифам Санкт-Петербурга, АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» www.pes.spb.ru, а также в Клиентских залах и Центрах приема платежей.

Фонд капитального ремонта совместно с «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» и ВЦКП составили памятку по решению частых случаев, по которым у горожан появились долги по взносам за капитальный ремонт. На схемах перечислены наиболее распространенные ситуации и способы их решения. Важно: если вы не увидели среди перечисленных ситуаций свой случай, вы всегда можете обратиться к нам через сайт с приложением платежных документов по спорным периодам: https://www.fkr-spb.ru/questions/ask.

В настоящее время в Санкт-Петербурге и Ленинградской области более 104 тысяч бытовых абонентов – клиентов АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» и АО «Петербургская сбытовая компания» имеют задолженность за электроэнергию равную или превышающую 5 тысяч рублей. Все эти потребители являются потенциальными кандидатами на отключение ресурса.  Компании проводят активную уведомительную и претензионную работу в части взыскания просроченной задолженности. Энергетики призывают граждан оперативно рассчитаться со своими долгами и в дальнейшем своевременно оплачивать электроэнергию и напоминают, что задолженность не только неминуемо приводит к отключению электроснабжения, но и способна нарушить отпускные планы, что особенно актуально в преддверии летнего сезона. Так, в число мер принудительного взыскания долга входят списание средств с банковских карт и запрет выезда за границу. Оплатить электроэнергию без комиссии можно с помощью Личного кабинета для бытовых потребителей ikus.pesc.ru и мобильного приложения «ПСК/ПЭС» (в AppStore и GooglePlay).

В рамках масштабной федеральной патриотической акции «Сад памяти» сотрудники «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» посадили саженцы кустов сирени, тем самым увековечили память о погибших в годы Великой Отечественной войны. Сиреневая аллея появилась на Дровяной улице Санкт-Петербурга. Всего высажено 30 молодых деревьев. «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» впервые присоединился к международной акции «Сад памяти», которая проводится по поручению Президента Российской Федерации. С начала майских праздников на видеоэкранах в центрах приема платежей транслируются видеоролики с целью привлечения внимания к масштабному проекту, в Личном кабинете клиента потребителей встречает специальный информационный баннер, призывающий стать участником акции всех жителей Санкт-Петербурга.

«ЕИРЦ Петроэлектросбыт» и Комитет по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности «озеленили» центры приема платежей и установили экотерминалы – специальные контейнеры для сбора батареек и энергосберегающих ламп. По состоянию на май 2022 года терминалы установлены в 48 центрах «ЕИРЦ Петроэлектросбыт». Теперь при планировании посещения офиса «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» жители Петербурга могут захватить с собой использованные батарейки, энергосберегающие и светодиодные лампочки, чтобы сдать их в специальный экотерминал, установленный в центрах приема платежей. Все контейнеры находятся под постоянным контролем, их содержимое регулярно передается ответственным сотрудникам экологической дежурной службы Комитета по природопользованию, охране окружающей среды и обеспечению экологической безопасности. «Данная инициатива очень важна для нашего города. Бережное отношение к природе, внимание жителей к проблемам экологической безопасности и участие в эко-проектах – залог качества жизни и здоровья людей», - сказал Генеральный директор АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» Денис Шабарин. Напомним, что «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» активно поддерживает экологические инициативы и является участником федеральной программы «Каждое дерево на счету», направленную на отказ от бумажных счетов с целью сохранения лесов России.

В честь знаменательной даты, 77-й годовщины Победы в Великой Отечественной войне,  «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» выступит партнером и участником масштабных федеральных патриотических акций «Сад памяти» и «Георгиевская ленточка», а также проведет акцию Памяти «Лица Победы». В преддверии Дня Победы «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» присоединился к международной федеральной патриотической акции «Сад памяти», которая проводится по поручению Президента Российской Федерации. На видеоэкранах в центрах приема платежей транслируются видеоролики с целью привлечения внимание к масштабному проекту, в Личном кабинете клиента потребители увидят специальный баннер с призывом присоединиться к проекту. Также, в рамках проекта, 18 мая 2022 года сотрудники «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» произведут посадку деревьев в Санкт-Петербурге, тем самым увековечив память о погибших в годы Великой Отечественной войны. Ежегодно, в период майских праздников, «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» принимает участие в акции «Георгиевская ленточка».  Все жители Санкт-Петербурга могут взять ленту, для того чтобы повязать себе на одежду и этим символом почтить память Героев Великой Отечественной Войны. Сотрудники «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» также с гордостью носят георгиевские ленточки в знак глубокого уважения и благодарности ветеранам войн. Ленточки можно найти во всех 67 центрах приема платежей. В этом году «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» запустил свою акцию Памяти «Лица Победы». В период с 8 по 10 мая 2022 года в официальном сообществе «Вконтакте» будет транслироваться лента Памяти в «историях» сообщества, рассказывающая о героях семей сотрудников компании. Цель акции - сохранить и сберечь воспоминания о родных и близких, прошедших Великую Отечественную Войну, укрепить связь поколений.  Присоединиться к акции могут все желающие, направив на электронную почту pressa@pes.spb.ru  фотокарточки, с краткой информацией о родственнике (ФИО, где служил, награды, звание).

ЕИРЦ Петроэлектросбыт предлагает услуги по санитарной обработке квартир и жилых домов: ▪ дезинфекция – обработка от вирусов и бактерий, в том числе вируса Covid-19; ▪ дезинсекция – выведение насекомых: муравьев, тараканов, клопов; ▪ дератизация – уничтожение крыс и других грызунов. Избавьте себя от нежелательных «соседей» быстро, безопасно и надолго! Технологии обработки соответствуют требованиям Роспотребнадзора. На используемые препараты имеются необходимые сертификаты. Заказ можно оформить в центрах приема платежей, клиентских залах, в личном кабинете, мобильном приложении или по телефону 303-80-90. С информацией можно ознакомиться здесь. Не является публичной офертой. Работы выполняются специализированной организацией.

Уважаемые потребители! В связи с обновлением программного обеспечения в период с 20.04.2022 с 21:00 до 21.04.2022 06:00 (мск) онлайн-сервисы могут работать с кратковременными перебоями. Приносим извинения за возможные неудобства.

Уважаемые потребители! Центр на ул. Коллонтай, д. 28, к. 1 будет закрыт на ремонт 23 апреля 2022 года. Оплатить счета вы можете в любом другом центре приема платежей, независимо от адреса регистрации. Ближайшие центры работают по адресам: - Дыбенко ул., д. 25, к. 1: 09.15 - 20.15, вс: выходной; - Подвойского ул., д. 16, к. 1: 09.30 - 20.15, вс: выходной. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Более 350 тысяч бытовых потребителей выбирают мобильное приложение «ПСК\ПЭС» (AppStore и GooglePlay) для платы услуг ЖКХ и электроэнергии. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года показатель вырос на 27%. С помощью данного приложения пользователи могут оперативно передавать показания счетчиков электроэнергии и сразу же оплачивать электроэнергию по заявленным данным, имеют доступ к архиву счетов и совершенных транзакций, узнают первыми о новых акциях и предложениях. Также использование мобильного приложения позволяет подключить несколько единых лицевых счетов, что значительно экономит время и позволяет следить за всеми жилыми помещениями в режиме «единого окна». Кроме того, бытовые потребители, оплачивая жилищно-коммунальные услуги через мобильное приложение «ПСК/ПЭС» картами «Мир», получают кешбэк в размере 1% от суммы счета, а при оплате «Единой картой Петербуржца» возврат составит 4%.

АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» и АО «Петербургская сбытовая компания» совместно с платёжной системой «Мир» продлили действие акции «Кешбэк за оплату коммунальных услуг» до конца 2022 года. Пользователи Личного кабинета клиента и мобильного приложения «ПСК/ПЭС» могут получить кешбэк 1% за оплату коммунальных услуг, совершённой по любой карте «Мир» (без ограничений по сумме кешбэка). Также при оплате ЖКУ через указанные сервисы по Единой карте петербуржца* АО «НСПК» предлагает дополнительно получить кешбэк 4% (но не более 300 рублей в месяц). Для получения кешбэка нужно выполнить простые действия: 1. зарегистрируйте карту «Мир» в программе лояльности для держателей карт «Мир», введя данные в соответствующем блоке в Личном кабинете клиента или в приложении «ПСК/ПЭС» (в AppStore и GooglePlay), выбрав пункт меню «Кешбэк от «Мир». Также зарегистрировать карту можно на странице акции, нажав кнопку «Активировать»; 2. оплачивайте ЖКУ – не только потреблённую электроэнергию, но и остальные коммунальные услуги, поставщики которых представлены в онлайн-сервисах – с помощью Личного кабинета клиента или мобильного приложения «ПСК/ПЭС» картой «Мир» в период проведения акции по 31.12.2022; 3. получайте кешбэк в течение 7 дней после совершения оплаты. Отметим, с июля 2021 года в акции приняли участие уже более 120 тысяч жителей Санкт-Петербурга и Ленинградской области, а сумма полученного кешбэка превысила 10,5 млн рублей. Вся информация об организаторе акции, правилах и сроках её проведения размещена на странице акции. * Подробная информация об оплате ЖКУ Единой картой петербуржца доступна по ссылке.

Уважаемые потребители! «Невский экологический оператор» напоминает потребителям о необходимости оплачивать коммунальные услуги вовремя! Если соблюдать сроки оплаты и не копить долги, то не будет начисляться пени и вы сможете избежать сложностей, связанных с принудительным списанием задолженности с вашей зарплаты или пенсии. «Невский экологический оператор» информирует, что действующее законодательство предусматривает законную неустойку за нарушение сроков по внесению платежей, рассчитываемую от ставки рефинансирования ЦБ РФ (ключевой ставки ЦБ РФ) за каждый день просрочки от неуплаченной суммы. Для исполнителей коммунальных услуг и жильцов, заключивших прямые договоры с региональным оператором, в соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ: «Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается».  

Начиная с апреля 2022 года еще 385 тыс. жителей петербургских квартир начнут получать единый платежный документ со строчкой «Обращение с ТКО». Таким образом, общее число лицевых счетов, включающих в себя услуги по вывозу твердых коммунальных отходов, составляет 815 тысяч. Плата за обращение с ТКО начисляется АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» в соответствии с требованиями законодательства РФ и на основании договора с АО «Невский экологический оператор» на комплексное обслуживание потребителей, дома которых были переведены на прямые договоры. Остальным потребителям плата за обращение с ТКО будет включена в иные платежные документы за жилое помещение и коммунальные услуги. Все изменения уже отражены в едином платежном документе «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» от 01.04.2022, который  уже доступен в Личном кабинете и мобильном приложении «ПСК/ПЭС» (доступно в AppStore и GooglePlay) и скоро окажется в почтовых ящиках. По вопросам начислений за услугу «обращение с ТКО», сформированным в ЕПД от «ЕИРЦ Петроэлектросбыт», жители могут связаться по телефону горячей линии +7 (812) 303-80-90 или через форму обратной связи на сайте.

Более 185 тысяч бытовых потребителей уже подписались на доставку электронных счетов в личном кабинете и мобильном приложении АО «ЕИРЦ Петроэлектросбыт» и АО «Петербургская сбытовая компания», а на юридически значимый электронный документооборот перешли 18,4 тысяч юридических лиц и предпринимателей. По словам самих клиентов, они выбирают такой способ получения счетов по ряду причин, среди которых: - доставка на электронную почту и в личный кабинет в день выставления; - круглосуточный доступ к архиву счетов и совершённых платежей с любого устройства; - значительная экономия времени. Например, получая квитанции по всем адресам на один e-mail, можно помогать с оплатой пожилым родителям, а электронные документы для бизнеса использовать для отчётности в контролирующие органы. Собственникам жилых помещений в многоквартирных домах перейти на электронный счёт очень просто. В личном кабинете или приложении «ПСК/ПЭС» (в AppStore и GooglePlay) необходимо перейти в раздел «Абоненты и группы» и в способах получения счета выбрать пункт «Получать счета на e-mail». Представителям бизнеса для перехода на цифровое взаимодействие необходимо зарегистрироваться в системе ЭДО («СБИС» или «Диадок») и уведомить АО «ПСК» о готовности использовать электронный документооборот. Помимо удобства для клиентов, делая выбор в пользу электронных счетов и документов, потребители следуют тенденции бережного отношения к ресурсам – сохраняют природу и сокращают объём бумажного мусора. Кроме того, бытовые потребители, оплачивая жилищно-коммунальные услуги через Личный кабинет и мобильное приложение «ПСК/ПЭС» картами «Мир», получают кешбэк в размере 1% от суммы счета, а при оплате «Единой картой Петербуржца» возврат составит 4%.

Уважаемые потребители! Доводим до Вашего сведения, что пени, начисленные за услуги ЖКХ по ставке ЦБ РФ 20%, будут перерассчитаны при выставлении последующих счетов, начиная со счетов от 01.05.2022. Пени за электроэнергию уже будут начислены (перерассчитаны) по ставке ЦБ РФ 9,5% в счете от 01.04.2022.