Новости

В сентябре 2023 года жители квартир в многоквартирных домах (под управлением ЖКС) Кировского, Адмиралтейского и Красносельского районов Санкт-Петербурга получат единый платежный документ от «ЕИРЦ СПб», в котором будут содержаться все начисления за содержание помещения и коммунальные услуги.  Привычная «розовая» квитанция в этих районах больше доставляться не будет. Основные изменения для жителей:  1. С сентября 2023 года начал приходить только один платежный документ от «ЕИРЦ СПб». «Розовой квитанции» не будет.  2. Все долги, если они были у собственника (нанимателя) жилья в розовой квитанции в виде справочной информации, будут разбиты по поставщикам услуг и включены в сумму к оплате.  3. Будет доступен только один единый личный кабинет на сайте eirc.spb.ru и мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступен в AppStore, Google play, RuStore) куда автоматически будут перенесены все услуги. В нем можно отслеживать все счета, производить оплаты полностью или частями без комиссии, заказывать дополнительные услуги и передавать показания всех приборов учета.  4. Горячая линия для потребителей работает по единому номеру 679-22-22 для автоматической передачи показаний, а также для решения вопросов со специалистом.  5. Доступны очные консультации в любом клиентском офисе «ЕИРЦ СПб» в любом районе города в часы работы центров. Привязки к бухгалтерии управляющей организации и ее режиму работы больше нет. 6. Для удобства и экономии времени доступны сервисы «Обратный звонок» и «Предварительная запись в Клиентский офис». Напомним, что на единый платежный документ «ЕИРЦ СПБ» уже перешли Калининский, Выборгский, Фрунзенский, Василеостровский, Петроградский, Центральный и Приморский районы. В октябре 2023 года на единую квитанцию буду переведены Красногвардейский и Московский районы Санкт-Петербурга.

1 сентября 2023 года в Сестрорецке открылся большой клиентский офис «ЕИРЦ СПб».  Центр расположен по адресу: ул. Воскова, д. 12, стр. 1 и доступен для посетителей шесть дней в неделю с понедельника по субботу с 09:00 до 20:00. Воскресенье – выходной. Данный офис заменит старые центры в Зеленогорске (пр. Ленина, д. 20А) и Сестрорецке (ул. Токарева, д. 1). Новый клиентский офис будет работать в гибридном формате – зона приема платежей и консультационный зал. Таким образом, жители Курортного района смогут не только оплачивать счета за ЖКУ, но и получать консультации по начислениям и справочную информацию по перечню услуг, предоставляемых «ЕИРЦ СПб», запрашивать необходимые справки, передавать обращения в письменном виде, заказывать различные услуги, например, сантехнические работы или услуги по поверке приборов учета. Также для удобства посетителей в новом офисе доступна услуга пополнения проездных билетов на общественный транспорт. Увеличение баланса доступно для следующих типов карт - бесконтактные электронные пластиковые карты БЭПК «Подорожник», Единая карта Петербуржца (ЕКП), Единый именной билет учащегося, БСК учащегося, БСК «Курс», действующий до получения БСК с фото, БСК Единый именной льготный билет.

Жители Санкт-Петербурга теперь могут пополнять проездные билеты на общественный транспорт в 21 клиентском офисе «ЕИРЦ СПб». Ранее услуга была доступна только в отдаленных от метро районах города - Кронштадтском, Курортном, Красносельском, Пушкинском, Колпинском и Петродворцовом районах. Пополнение ресурса производится на бесконтактные электронные пластиковые карты БЭПК «Подорожник», Единая карта Петербуржца (ЕКП), Единый именной билет учащегося, БСК учащегося, БСК «Курс», действующий до получения БСК с фото, БСК Единый именной льготный билет. Адреса клиентских офисов, где возможно пополнение проездных билетов № Район Адрес 1 Калининский Замшина ул., д. 19, лит. А 2 Калининский Михайлова ул., д. 11 3 Кировский Ветеранов пр., д. 92 4 Колпинский Колпино, Финляндская ул., д. 16А, к.1 5 Красногвардейский Наставников пр., д. 24, к. 1 (Пятерочка) 6 Красногвардейский Наставников пр., д. 46, к. 2, лит. А 7 Красногвардейский Ударников пр., д. 19, к. 1, лит. А 8 Красносельский Ленинский пр., д. 94 (Окей) 9 Красносельский Маршала Жукова пр., д. 31 (Окей) 10 Красносельский Партизана Германа ул., д. 2 (Окей) 11 Красносельский Красное село, Театральная ул., д. 4 12 Кронштадтский Кронштадт, пр. Ленина, д. 13А 13 Курортный Сестрорецк, ул. Воскова, д. 12, стр. 1 14 Московский Космонавтов пр., д. 45, лит. А (Окей) 15 Петродворцовый Петергоф, Константиновская ул., д. 8А 16 Приморский Богатырский пр., д.13, лит. А, (Окей) 17 Приморский Богатырский пр., д. 42 (Окей) 18 Приморский Вербная ул., д. 21, к. А 19 Приморский Парашютная ул., д. 60, лит. А (Лента) 20 Приморский Планерная ул., д. 17, лит. А (Лента) 21 Пушкинский Пушкин, Октябрьский б-р, д. 16 Перечень пополняемых Проездных Билетов № Название Билета Стоимость, руб. 1 Единый электронный билет 2 Месячный именной единый билет для учащихся 650 3 Месячный именной единый билет для студентов 1305 4 Месячный именной билет метро для студентов 740 5 Месячный единый именной льготный билет 726 6 Единый проездной билет (метро, трамвай, троллейбус, автобус) на месяц 3665 7 Метро на месяц 2700

Уважаемые потребители! В связи с участившимися обращениями по начислениям за услугу «Телетрансляция» от ПАО «Ростелеком» в едином платежном документе внесены изменения в порядок выставления начислений. Теперь для удобства потребителей в счет включена сумма платежа за услугу, оказанную за прошедший месяц. Так, уже в счете на 01.08.23 г. выставлены начисления за расчетный период с 01 по 31 июля. Напомним, что ранее счет за «Телетрансляцию» отражал начисления с разницей в 2 месяца.

В августе 2023 года жители квартир в многоквартирных домах (под управлением ЖКС) Василеостровского, Петроградского, Центрального и Приморского районов Санкт-Петербурга получат единый платежный документ от «ЕИРЦ СПб», в котором будут содержаться все начисления за содержание помещения и коммунальные услуги. Привычная «розовая» квитанция в этих районах больше доставляться не будет. Основные изменения для жителей: С августа 2023 года будет приходить только один платежный документ от «ЕИРЦ СПб». «Розовой квитанции» не будет. Все долги, если они были у собственника (нанимателя) жилья в розовой квитанции в виде справочной информации, будут разбиты по поставщикам услуг и включены в сумму к оплате. Будет доступен только один единый личный кабинет на сайте eirc.spb.ru и мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступен в AppStore, GooglePlay, RuStore) куда автоматически будут перенесены все услуги. В нем можно отслеживать все счета, производить оплаты полностью или частями без комиссии, заказывать дополнительные услуги и передавать показания всех приборов учета. Горячая линия для потребителей работает по единому номеру 679-22-22 для автоматической передачи показаний (цифра «3» в тональном режиме), а также для решения вопросов со специалистом. Доступны очные консультации в любом клиентском офисе «ЕИРЦ СПб»  в любом районе города в часы работы центров. Привязки к бухгалтерии управляющей организации и ее режиму работы больше нет. Для удобства и экономии времени доступны сервисы «Обратный звонок» и «Предварительная запись в Клиентский офис»

В июле 2023 года жители квартир в многоквартирных домах (под управлением ЖКС) Фрунзенского и Выборгского районов Санкт-Петербурга получат единый платежный документ от «ЕИРЦ СПб», в котором будут содержаться все начисления за содержание помещения и коммунальные услуги.  Привычная «розовая» квитанция в этом районе больше доставляться не будет. Основные изменения для жителей: С июля 2023 года будет приходить только один платежный документ от «ЕИРЦ СПб». «Розовой квитанции» не будет.  Все долги, если они были у собственника (нанимателя) жилья в розовой квитанции в виде справочной информации, будут разбиты по поставщикам услуг и включены в сумму к оплате.  Будет доступен только один единый личный кабинет на сайте eirc.spb.ru и мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступен в AppStore, Google play, RuStore) куда автоматически будут перенесены все услуги. В нем можно отслеживать все счета, производить оплаты полностью или частями без комиссии, заказывать дополнительные услуги и передавать показания всех приборов учета.  Горячая линия для потребителей работает по единому номеру 679-22-22 для автоматической передачи показаний (цифра «3» в тональном режиме), а также для решения вопросов со специалистом.  Доступны очные консультации в любом клиентском офисе «ЕИРЦ СПб» в любом районе города в часы работы центров. Привязки к бухгалтерии управляющей организации и ее режиму работы больше нет. Для удобства и экономии времени доступны сервисы «Обратный звонок» и «Предварительная запись в Клиентский офис». Напомним, что с июля 2023 года в белом едином платежном документе «ЕИРЦ СПБ» будет применяться единая для всех поставщиков услуг схема начисления пеней. Теперь, при наличии задолженности, расчет пеней будет производиться на последнее число месяца расчетного периода и включаться в сумму к оплате. Далее остаток пеней (кол-во дней до фактической даты оплаты и суммы погашенной и оставшейся задолженности) потребитель увидит в следующем платежном документе.

Задолженность за электроэнергию равную или превышающую 5 тысяч рублей накопили более 89 тысяч жителей города. «ЕИРЦ СПб» и гарантирующий поставщик электроэнергии «Петербургская сбытовая компания» призывают жителей ежемесячно оплачивать счета, а при наличии задолженности – своевременно погасить ее. Неоплаченные суммы становятся значительными, и их оплата в будущем может стать серьезной проблемой. Несвоевременная оплата потребленного ресурса неминуемо приведет к ограничению подачи электроэнергии и претензионно-исковой работе. Также в разгар дачного сезона и периода летних отпусков энергетики и Единый информационно-расчетный центр Санкт-Петербурга напоминают жителям о необходимости ежемесячно передавать показания электросчетчика и других приборов учета. Показания необходимо передавать даже, если они не изменились. В этом случае начисления будут производиться исходя из актуальных данных, а не по среднему объему потребления или нормативу, а перерасчет после возвращения делать не потребуется. Передать показания и оплатить счет без комиссии можно в Личном кабинете клиента «ЕИРЦ СПб/ПСК», мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» (в AppStore, GooglePlay и RuStore).

Уважаемые потребители! В июле 2023 года единый платежный документ «ЕИРЦ СПб» от 01.07.2023 года поступит в почтовые ящики чуть позже обычного. В этом месяце вам доставят бумажные квитанции в период с 12 по 15 июля 2023 года. Электронные версии счетов будут доступны в личном кабинете и мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК», а также направлены на электронную почту до 10 июля 2023 года. Приносим извинения за возможные доставленные неудобства!

Жители отдаленных от метро районов теперь могут пополнять проездные билеты на общественный транспорт при посещении клиентских офисов «ЕИРЦ СПб». Адреса клиентских офисов, где возможно пополнение проездных билетов № Район Адрес 1 Калининский Замшина ул., д. 19, лит. А 2 Калининский Михайлова ул., д. 11 3 Колпинский Колпино, Финляндская ул., д. 16А, к.1 4 Красногвардейский Наставников пр., д. 24, к. 1 (Пятерочка) 5 Красногвардейский Наставников пр., д. 46, к. 2, лит. А 6 Красногвардейский Ударников пр., д. 19, к. 1, лит. А 7 Красносельский Ветеранов пр., д. 92; 8 Красносельский Ленинский пр., д. 94 (Окей) 9 Красносельский Маршала Жукова пр., д. 31 (Окей) 10 Красносельский Партизана Германа ул., д. 2 (Окей) 11 Красносельский Красное село, Театральная ул., д. 4 12 Кронштадтский Кронштадт, пр. Ленина, д. 13А 13 Курортный Зеленогорск, пр. Ленина, д. 20, лит. А 14 Московский Космонавтов пр., д. 45, лит. А (Окей) 15 Петродворцовый Петергоф, Константиновская ул., д. 8А 16 Приморский Богатырский пр., д.13, лит. А, (Окей) 17 Приморский Богатырский пр., д. 42 (Окей) 18 Приморский Вербная ул., д. 21, к. А 19 Приморский Парашютная ул., д. 60, лит. А (Лента) 20 Приморский Планерная ул., д. 17, лит. А (Лента) 21 Пушкинский Пушкин, Октябрьский б-р, д. 16 Перечень пополняемых Проездных Билетов № Название Билета Стоимость, руб. 1 Единый электронный билет 2 Месячный именной единый билет для учащихся 650 3 Месячный именной единый билет для студентов 1305 4 Месячный именной билет метро для студентов 740 5 Месячный единый именной льготный билет 726 6 Единый проездной билет (метро, трамвай, троллейбус, автобус) на месяц 3665 7 Метро на месяц 2700

С июля 2023 года (счет на 01.07.23) в белом едином платежном документе «ЕИРЦ СПБ» будет применяться единая для всех поставщиков услуг схема начисления пеней. Этот порядок регламентирован Жилищным кодексом РФ и позволяет повысить информирование населения о реальной задолженности перед исполнителем коммунальных услуг. Теперь, при наличии задолженности, расчет пеней будет производиться на последнее число месяца расчетного периода и включаться в сумму к оплате. Далее остаток пеней (кол-во дней до фактической даты оплаты и суммы погашенной и оставшейся задолженности) потребитель увидит в следующем платежном документе. Напомним, что пени начинают начисляться с 31-го дня от крайней даты рекомендуемого срока оплаты, исходя из 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, а с 91-го дня - по 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ.

В настоящее время проводятся технические работы в Личном кабинете и мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПЭС». Если в течение дня вы заметите трудности с доступом в сервисы, просим Вас зайти немного позже или воспользоваться сервисом «Оплата онлайн» на нашем сайте eirc.spb.ru (без регистрации, указав номер лицевого счета). Приносим извинения за временные неудобства!

Уважаемые потребители! Обращаем Ваше внимание, что 12 июня будут работать только офисы, расположенные по адресам: ул. Бабушкина, д. 125 («Лента») 09.30 – 20.30 ул. Бухарестская, д. 69 («Лента») 09.30 – 20.30 ул. Вербная, д. 21А («Лента») 09.30 – 20.30 Выборгское ш., д. 11 («Лента») 09.30 – 20.30 наб. Обводного канала, д. 118 («Лента») 09.30 – 20.30 ул. Парашютная, д. 60А («Лента») 09.30 – 20.30 ул. Планерная, д. 17 («Лента») 09.30 – 20.30 пр. Богатырский, д. 13А («О’КЕЙ») 10.00 – 21.00 пр. Богатырский, д. 42 («О’КЕЙ») 10.00 – 21.00 пр. Заневский, д. 65 («О’КЕЙ») 10.00 – 21.00 пр. Космонавтов, д. 45 («О’КЕЙ») 10.00 – 21.00 пр. М. Жукова, д. 31, к. 1 («О’КЕЙ») 10.00 – 21.00 пр. Науки, д. 17 («О’КЕЙ») 10.00 – 21.00 ул. П. Германа, д. 2 («О’КЕЙ») 10.00 – 21.00 ул. Бухарестская, д. 89 («Перекресток») 09.30 – 20.30 ул. Карбышева, д. 9 («Перекресток») 09.30 – 20.30 пр. Ленинский, д. 94 («Перекресток») 09.00 – 20.00 пр. Науки, д. 23 («Перекресток») 09.00 – 20.00 пр. Просвещения, д. 74, к. 2 («Перекресток») 09.30 – 20.30 пр. Наставников, д. 24, к. 1 («Пятерочка») 09.30 – 20.30 ул. Стремянная, д. 21/5, лит. А («Olympic Plaza») 10.00 – 21.00 ул. Пражская, д. 48/50 («Южный полюс») 10.00 – 21.00 12 июня все Клиентские залы и Контактный центр не работают. 

Уважаемые потребители! Клиентский офис по адресу: пр. Просвещения, д. 74, к. 2 прекращает свою работу с 30.06.2023 (29.06.2023 – последний рабочий день). Будем рады видеть Вас в ближайших офисах по адресам: - пр. Просвещения, д. 67, 09:30 - 20:30, пн-сб, вс — выходной; - пр. Просвещения, д. 53, 09:15 - 20:15, пн-сб, вс — выходной; - Гражданский пр., д. 111; 09:15 - 20:15, пн-сб, вс — выходной. Приносим извинения за доставленные неудобства!

В июне 2023 года жители квартир в многоквартирных домах (под управлением ЖКС) Калининского района первыми в Санкт-Петербурге получат полный единый платежный документ от «ЕИРЦ СПб», в котором будут содержаться все начисления за содержание помещения и коммунальные услуги.  Привычная «розовая» квитанция в этом районе больше доставляться не будет. «Переход первого района Санкт-Петербурга на единый платежный документ является знаковым событием для всех сферы ЖКХ нашего города. Теперь взаимодействие собственников жилья Калининского района с ресурсоснабжающими и управляющими организациями станет понятнее и проще», - отметил генеральный директор «ЕИРЦ СПб» Денис Шабарин. Основные изменения для жителей Калининского района: С июня 2023 года будет приходить только один платежный документ от «ЕИРЦ СПб». «Розовой квитанции» не будет.  Будет доступен только один единый личный кабинет и мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступен в AppStore, Google play, RuStore) куда автоматически будут перенесены все услуги. В нем можно отслеживать все счета, производить оплаты полностью или частями без комиссии, заказывать дополнительные услуги и передавать показания всех приборов учета. Горячая линия для потребителей работает по единому номеру 679-22-22 для автоматической передачи показаний (цифра «3» в тональном режиме), а также для решения вопросов со специалистом. Доступны очные консультации в любом клиентском офисе «ЕИРЦ СПб» в любом районе города в часы работы центров. Привязки к бухгалтерии управляющей организации больше нет. Для удобства и экономии времени доступны сервисы «Обратный звонок» и «Предварительная запись в Клиентский офис».

30 мая 2023 года проводятся технические работы на сайте. По этой причине могут наблюдаться перебои в работе сервисов обратной связи (Отправить сообщение, заказать обратный звонок, формы заказа коммерческих услуг, форма отклика на вакансии). Приносим извинения за временные неудобства.