Отключения

Отключения

ПАО «Россети Ленэнерго» регулярно проводит ремонтные работы электрических сетей.

По всем вопросам можно обращаться в Единый контакт-центр группы компаний «Россети» 8-800-220-0220 (звонок бесплатный).


Плановые ограничения


Отключение света, февраль 2023

Отключение света, январь 2023

Отключение света, декабрь 2022



Если приостановлена подача электроэнергии

Причины приостановления подачи электроэнергии
В соответствии с разделом XI «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), Общество вправе приостановить или ограничить подачу электроэнергии в жилое помещение потребителя.

АО «ЕИРЦ СПб» имеет право ограничить или приостановить подачу электроэнергии в жилое помещение потребителя без предварительного уведомления в случае:

  • возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения;
  • возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий;
  • выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения;
  • использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем
  • получения предписания органа, уполномоченного государственного органа о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги.

АО «ЕИРЦ СПб» вправе приостановить или ограничить подачу электроэнергии в жилое помещение потребителя в случае наличия у последнего задолженности по оплате электроэнергии в размере, превышающем два ежемесячных размера платы за электроэнергию, рассчитанных исходя из норматива энергопотребления.

Порядок приостановления или ограничения подачи электроэнергии, а также основания и порядок возобновления подачи электроэнергии урегулированы Правилами № 354.

Порядок возобновления электроснабжения
Потребителям, отключённым от электроснабжения за неуплату, для возобновления подачи ресурса необходимо погасить всю сумму долга и расходы на отключение и подключение электроэнергии. Порядок и размер компенсации данных расходов установлен Правительством РФ.

Порядок действий для возобновления подачи ресурса:

  • Потребителю, отключенному за неуплату, необходимо в полном объеме оплатить имеющуюся задолженность.
  • Оплатить счет в размере 2600 руб. за компенсацию расходов на отключение и подключение электроэнергии. Квитанция доставляется потребителю в момент приостановления подачи энергоресурса. Оплата данного счета без комиссии производится:

  • в любом Клиентском офисе «ЕИРЦ Санкт-Петербурга» (для совершения оплаты иметь при себе счет не обязательно, достаточно сообщить кассиру абонентский номер и назначение платежа);
  • на сайте eirc.spb.ru в разделе Оплата онлайн;
  • в Личном кабинете;
  • в мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК».

  • После оплаты счета независимо от способа совершения платежа следует оставить заявку на подключение в Контактном центре по тел. 8 (812) 679-22-22 или в любом офисе Клиентского зала. С расположением и режимом работы отделений можно ознакомиться здесь.
  • Возобновление подачи электроэнергии производится в течение двух дней после полного погашения задолженности и оплаты расходов на подключение (не считая дня оплаты).