Единый платежный документ

Единый платежный документ

Единый платежный документ включает в себя всю обязательную информацию, которая прописана в нормативных документах – данные о помещении и собственнике, номер единого лицевого счета, таблицу с приборами учета и их учтенными показаниями и датами поверок, таблицу с информацией о потребленных ресурсах и начислениях, а также блок, привычный получателям «розовой» квитанции», с подробной расшифровкой за месяц.

Для удобства потребителей сохранен QR-код для быстрой оплаты в один клик и отдельный блок в нижней части документа с добровольным страхованием жилья.

Макет платежного документа

Регламент выставления счетов за потребленную электрическую энергию собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах
Порядок начисления платы за жилое помещение, коммунальные и прочите услуги
Начисление платы за жилое помещение и коммунальные услуги производится в соответствии с положениями действующего законодательства РФ.

Согласно ст.154 Жилищного кодекса РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги включает в себя:

Для нанимателя жилого помещения:
  • плату за пользование жилым помещением (за наем);
  • плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом (МКД), за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, а также за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме (далее также - коммунальные ресурсы на СОИ). Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда;
  • плату за коммунальные услуги, потребленные в занимаемом жилом помещении.

Для собственника помещения в МКД:
  • взнос на капитальный ремонт
  • плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за коммунальные ресурсы на СОИ;
  • плату за коммунальные услуги, потребленные в занимаемом жилом помещении.
Виды услуг, предоставляемые потребителям в многоквартирном доме
Потребителям в МКД предоставляются два вида услуг:

Коммунальные услуги
Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (Правила № 354) потребителю могут быть предоставлены следующие виды коммунальных услуг. Их всего 7:

  • холодное водоснабжение, горячее водоснабжение
  • водоотведение
  • электроснабжение
  • газоснабжение
  • отопление
  • обращение с твердыми коммунальными отходами

Услуги по содержанию жилого помещения

  • услуги, необходимые для надлежащего содержания общего имущества (СОИ) собственников помещений в МКД
  • услуги по управлению общим имуществом МКД
Начисление платы за электроэнергию
В соответствии с положениями действующего законодательства РФ (Правила № 354) расчет размера платы за потребляемую электроэнергию производится одним из следующих способов:

При наличии прибора учета:

  • по заявленным показаниям прибора учета, если они переданы до 25-го числа (включительно) текущего месяца;
  • при отсутствии заявленных показаний за месяц:
  • - в течение 3-х месяцев - по среднемесячному расходу;
    - начиная с 4-го месяца и далее - по нормативам потребления.
При отсутствии учета электроэнергии:

  • по среднемесячному расходу, начиная с даты, когда наступило событие, до даты, когда учет был восстановлен
  • по нормативу потребления:
  • - если невозможно определить среднемесячный объем потребления;
    - при отсутствии технической возможности установки ПУ;
    - в случае двукратного недопуска потребителем в занимаемое им жилое и (или) нежилое помещение представителей гарантирующего поставщика, сетевой организации к размеру норматива применяется повышающий коэффициент 1,5;
    - при несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний такого прибора учета, к размеру норматива применяется повышающий коэффициент 10.
Начисление платы за электроэнергию в коммунальной квартире с раздельным учетом
Если один общий расчетный ПУ, комнатных ПУ нет

  • по показаниям - при наличии заявленных показаний весь расход распределяется между жильцами пропорционально количеству человек, зарегистрированных в каждой семье;
  • при отсутствии показаний – по среднемесячному расходу в течение 3-х месяцев, далее – по нормативам потребления до момента заявления показаний.

Если один общий расчетный ПУ, во всех комнатах есть комнатные ПУ, принятые к расчетам

  • по показаниям - при наличии заявленных показаний общего и комнатных ПУ сумма для каждой семьи определяется, как расход по комнатному счетчику + доля за места общего пользования (МОП), рассчитанная пропорционально количеству человек, зарегистрированных в семье;
  • при отсутствии показаний - на конец расчетного периода по любому из приборов учета – по среднемесячному расходу в течение 3-х месяцев, далее – по нормативам потребления до момента заявления показаний.

Если один общий расчетный ПУ, не во всех комнатах есть комнатных ПУ
Квартиросъемщики составляют соглашение, в котором определяется % расхода электроэнергии, приходящийся на места общего пользования от общего расхода потребленной электроэнергии в квартире, а также % распределения расхода МОП между квартиросъемщиками.

При наличии заявленных показаний общего и комнатных ПУ:
  • для семьи, имеющей комнатный счетчик, сумма определяется, как расход по комнатному счетчику + доля за места общего пользования (МОП), рассчитанная согласно составленному соглашению;
  • для семьи без комнатных счетчиков сумма определяется, как расход, приходящегося на комнату(ы) + доля потребленной электроэнергии в МОП, рассчитанной согласно соглашению.

Расход, приходящийся на комнату(ы) квартиросъемщика, рассчитывается как разность расхода, определенного по показаниям общего счетчика, расхода электроэнергии по всем комнатным счетчикам и расхода, определенного соглашением на МОП. При наличии нескольких квартиросъемщиков, не имеющих комнатных ПУ, этот расход делится пропорционально количеству человек, зарегистрированных в семьях, не имеющих комнатные ПУ.

Если коммунальная квартира оборудована несколькими общими расчетными ПУ
Общий расход потребленной электроэнергии определяется как сумма расходов по нескольким расчетным счетчикам.

  • при наличии заявленных показаний всех расчетных счетчиков - общий расход распределяется между квартиросъемщиками пропорционально количеству человек, зарегистрированных в каждой семье;
  • при отсутствии показаний - на конец расчетного периода по хотя бы по одному расчетному счетчику расчет выполняется по нормативу потребления.
Начисление платы за холодное водоснабжение
При наличии прибора учета

  • по заявленным до 25-го числа текущего месяца показаниям прибора учета;
  • при отсутствии заявленных показаний за месяц:
  • - в течение 3-х месяцев - по среднемесячному расходу;
    - начиная с 4-го месяца и далее - по нормативам потребления.
При отсутствии прибора учета
Определяется в соответствии с формулой:
Тариф Х Количество проживающих Х Норматив Х Повышающий коэффициент 1,5

Повышающий коэффициент 1,5 не применяется, если потребителем представлен акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки ПУ.
Начисление платы за горячее водоснабжение
Централизованная система теплоснабжения и горячего водоснабжения (готовая горячая вода поступает от теплоснабжающей организации сразу в МКД)

При наличии прибора учета:
  • по заявленным до 25-го числа текущего месяца показаниям прибора учета;
  • при отсутствии заявленных показаний за месяц:
  • - в течение 3-х месяцев - по среднемесячному расходу;
    - начиная с 4-го месяца и далее - по нормативам потребления.
В коммунальной квартире расход по ПУ распределяется пропорционально количеству проживающих.

При отсутствии прибора учета расчет начисления определяется в соответствии с формулой:
Тариф Х Количество проживающих Х Норматив Х Повышающий коэффициент 1,5

Повышающий коэффициент 1,5 не применяется, если потребителем представлен акт обследования, подтверждающий отсутствие технической возможности установки ПУ.

В коммунальной квартире расчет суммы начислений за услугу ГВС с использованием норматива потребления производится для каждой семьи отдельно с учетом количества проживающих в жилом помещении квартиросъемщиков.


Централизованная система теплоснабжения и нецентрализованная система горячего водоснабжения
В данном случае от котельной в МКД подается тепловая энергия и подогрев холодной воды производится с помощью оборудования, входящего в состав общего имущества МКД.

При расчете платы применяется показатель удельного расхода тепловой энергии на подогрев воды («норматив на подогрев»), равный 0,06 Гкал на 1 куб. м холодной воды, а также тариф (стоимость) 1 Гкал тепловой энергии.

При наличии прибора учета расчет начисления определяется в соответствии с формулой:
Тариф Х Норматив на подогрев Х Данные по счетчику

При отсутствии прибора учета расчет начисления определяется в соответствии с формулой:
Тариф Х Норматив на подогрев Х Норматив Х Количество проживающих

Начисление платы за водоотведение
Плата за водоотведение – объем ресурса вылитой в канализацию воды – рассчитывается по формуле:
(ГВС + ХВС) х тариф

Способы расчета платы:
  • Если жилое помещение не оборудовано прибором учета сточных вод, то в соответствии с законодательством, объем по услуге «водоотведение» это сумма объемов по услугам «холодное водоснабжение» и «горячее водоснабжение», определенные по показаниям счетчиков воды.
  • Если жилое помещение не оборудовано прибором учета сточных вод, а также не оборудовано приборами учета воды, то расчет объема потребления услуги «водоотведение» выполняется исходя из норматива на эту услугу. Норматив на услугу по водоотведению равен сумме нормативов услуг «горячее водоснабжение» и «холодное водоснабжение».
  • Если один из приборов учета (горячей или холодной воды) вышел за межповерочный интервал (МПИ), то по действующему (исправному) счетчику учитывается расход по его показаниям, а по вышедшему за МПИ – средний расход или норматив потребления.
Начисление платы за отопление
Порядок и правила расчета размера платы за отопление в многоквартирном доме (МКД) зависит от наличия общедомового прибора учета (ОДПУ) тепловой энергии и оснащения жилых и нежилых помещений в доме индивидуальными приборами учета тепловой энергии.

При отсутствии в МКД общедомового прибора учета тепловой энергии рассчитывается по формуле: Площадь квартиры Х Норматив Х Тариф

При наличии в МКД общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ) и отсутствии прибора учета тепла в квартире рассчитывается по формуле: Расход по ОДПУ Х Площадь квартиры / Площадь МКД Х Тариф

При наличии в МКД общедомового прибора учета тепловой энергии (ОДПУ) и наличии прибора учета тепла в квартире рассчитывается по формуле: (Расход по ИПУ + Расход по ОДПУ Х Площадь квартиры / Площадь МКД) Х Тариф
Начисление платы за обращение с твердыми коммунальными отходами (ТКО)
ТКО - отходы, образующиеся в жилых помещениях в процессе потребления физическими лицами, а также товары, утратившие свои потребительские свойства в процессе их использования физическими лицами в жилых помещениях в целях удовлетворения личных и бытовых нужд.

Для жителей МКД рассчитывается по формуле: Тариф регионального оператора Х Норматив накопления ТКО для 1 кв.м Х Общая площадь квартиры

Для жителей частных домов рассчитывается по формуле: Норматив на одно домовладение Х Норматив накопления в размере 0,0066 Х Тариф регионального оператора
Услуги по содержанию жилого помещения
В минимальный перечень услуг (работ) по содержанию жилого помещения входят:

  • осмотр и ремонт общего имущества собственников помещений в МКД;
  • осмотр и поддержание готовности внутридомовых систем холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения;
  • поддержание температуры и влажности в подъездах, на лестничных клетках и т.д. в соответствии с нормой;
  • уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, а также земельного участка, входящего в состав общего имущества (уборка подъездов МКД, дворовых территорий);
  • сбор и вывоз бытовых отходов;
  • уход за зелеными насаждениями и элементами благоустройства, расположенными на земельном участке, входящем в состав общего имущества;
  • содержание и ремонт лифтов.
Общее имущество собственников в МКД
Согласно п.1 ст.36 Жилищного кодекса РФ к общему имуществу собственников в МКД относятся:

  • лестничные площадки, лестницы, коридоры, предназначенные для прохода потребителей к своим квартирам;
  • лифты, лифтовые и вентиляционные шахты;
  • технический этаж, чердак, подвал;
  • крыша;
  • ограждающие, несущие и ненесущие конструкции дома (стены, балконная плита);
  • механическое, электрическое, санитарно-техническое и другое оборудование, находящееся в доме и за его пределами, обслуживающее более одного помещения;
  • колясочные, комнаты отдыха, спортзалы и т.д.;
  • земельный участок, на котором располагается МКД с зелеными насаждениями, элементами благоустройства (зоны отдыха, детские и спортивные площадки, гаражи, коллективные автостоянки и т.п.).
Прочие услуги, включенные в Единый платежный документ
Добровольное страхование жилья

Почему в ЕПД включена услуга добровольного страхования?
Отображение услуги добровольного страхования в платежном документе – это предложение удобного способа страхования жилья.

Договор страхования считается заключенным только с момента внесения платежа в счет уплаты страховой премии (взноса) (п.1 ст. 433 ГК РФ). Оплата страховой премии (взноса) является добровольной, что отражено в платежном документе. До включения строки «страхование» в единый платежный документ ежегодно осуществляется рассылка оферт, оплата взноса считается акцептом (принятием условий) направленной оферты.

В общую сумму «к оплате» сумма страховки не включена.

Оплатить страховку можно через любой сервис АО «ЕИРЦ СПб» или в Сбербанке (в том числе Сбербанк онлайн).

Для самостоятельной оплаты страховки необходимо:
  • считать QR код внизу ЕПД;
  • поставить галочку в ЛКК напротив услуги страхования;
  • поставить галочку при оплате на сайте АО «ЕИРЦ СПб» напротив услуги страхования.
Для оплаты через кассира:
  • озвучить желание оплатить страховку.
Величина страхового взноса рассчитывается по формуле: тариф 3.75 x S жилого помещения (м2).


Взнос за капитальный ремонт

Некоммерческая организация «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах»

Вопросы о порядке оплаты взносов на капитальный ремонт и наличии задолженности следует уточнять посредством официального сайта Фонда https://fkr-spb.ru/ или по телефону контактного центра: 8 (812) 703-57-30.
Способы передачи показаний приборов учета
Для корректности расчетов потребителям, расчеты с которыми производятся на основании выставляемых счетов, рекомендуется сообщать показания приборов учета до 25-го числа (включительно) текущего месяца одним из следующих способов:
  • в мобильном приложении «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступно в App Store и Google Play);
  • в Личном кабинете на сайте eirc.spb.ru;
  • при совершении онлайн оплаты на сайте eirc.spb.ru;
  • через мессенджер Telegram;
  • при оплате через платежные терминалы «ЕИРЦ Санкт-Петербурга»;
  • кассиру-контролеру в любом из Клиентском офисе «ЕИРЦ Санкт-Петербурга» (холодное/горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия);
  • сотруднику, осуществляющему информационно-справочное обслуживание;
  • по телефону (812) 679-22-22 в автоматическом режиме круглосуточно или через оператора с 8:00 до 20:30 (понедельник-суббота);
В случае если абоненту не формируются счета на оплату электроэнергии, оплата должна производиться ежемесячно, при этом период между двумя последовательными платежами не должен превышать 40 дней.
Способы оплаты
Оплата должна быть внесена не позднее 20-го числа месяца, следующего за оплачиваемым. Оплатить единый платежный документ можно как при наличии бумажного счета, так и без него любым из способов, предусмотренных действующим законодательством:
  • в Личном кабинете или мобильном приложении (доступно в App Store и Google Play) (при наличии технической возможности);
  • в разделе Оплата онлайн;
  • в любом Клиентском офисе «ЕИРЦ Санкт-Петербурга» или платежном терминале;
  • в отделениях коммерческих банков (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия)*;
  • по безналичному расчету, путем перечисления денежных средств со счета в банке (за совершение банковской операции может удерживаться комиссия)*.
  • *Обращаем внимание, что в коммерческих банках или в банковских онлайн сервисах при оплате единого платежного документа от АО «ЕИРЦ СПб», оплате электроэнергии потребителями АО «Петербургская сбытовая компания» (для граждан, проживающих в Ленинградской области и Курортном районе Санкт-Петербурга), а также при оплате расходов за отключение/возобновление электроснабжения необходимо корректно указывать назначение платежа и период оплаты.
Как оплатить ЕПД частично
Во всех собственных каналах оплаты АО «ЕИРЦ СПб» реализовано «клиентское» расщепление. Это значит, что клиент может сам выбирать какому поставщику и в каком размере вносить плату.

Данный метод позволяет клиентам производить оплату ЕПД частично: в пользу определенных поставщиков, либо по отдельным услугам, которые включены в счет.

Для того, чтобы платежи были учтены при расчетах правильно и направлены именно на те услуги, за которые оплачивает клиент, рекомендуется:

  • производить оплату через сервисы «ЕИРЦ Санкт-Петербурга»:
  • - Личный кабинет;
    - мобильное приложение «ЕИРЦ СПб/ПСК» (доступно в App Store и Google Play);
    - сайт компании в разделе онлайн оплаты;
    - Клиентские офисы или платежные терминалы «ЕИРЦ Санкт-Петербурга»;
    - банки, с которыми у компании заключено соглашение об информационном обмене (например, ПАО «Сбербанк»);

  • проставить галочки напротив нужных услуг, которые желаете оплатить;
  • при необходимости отредактировать сумму к оплате.
При оплате у кассира Клиентского офиса «ЕИРЦ Санкт-Петербурга» необходимо назвать нужную сумму и конкретную услугу(и). Таким образом, платеж поступит в АО «ЕИРЦ СПб» с указанием назначения платежа с указанием поставщика услуги, и внесенная сумма распределится на основании волеизъявления клиента.

При оплате по единому платежному документу через сервисы банков, с которыми у компании отсутствует соглашение об информационном обмене, и платеж поступает в АО «ЕИРЦ СПб» разовым платежным поручением, внесенная сумма распределяется между организациями-получателями платежей:

  • пропорционально сумме, предъявленной к оплате за последний закрытый расчетный период (в случае отсутствия указания периода оплаты в назначении платежа);
  • пропорционально сумме, предъявленной к оплате за оплачиваемый период (в случае указания клиентом периода оплаты в назначении платежа).
При этом для корректной идентификации платежа обязательно указание номера единого лицевого счета.
Как правильно указывать назначение платежа и период оплаты
В коммерческих банках или в банковских онлайн сервисах при оплате единого платежного документа от АО «ЕИРЦ СПб», оплате электроэнергии потребителями АО «Петербургская сбытовая компания» (для граждан, проживающих в Ленинградской области и Курортном районе Санкт-Петербурга), а также при оплате расходов за отключение/возобновление электроснабжения необходимо корректно указывать назначение платежа и период оплаты:

1. Формат лицевого счета:
  • для оплаты единого платежного документа 11 цифр в формате 7ХХХХХХХХХХ;
  • для оплаты электроэнергии потребителями, проживающими в Ленинградской области и Курортном районе Санкт-Петербурга (потребители АО «Петербургская сбытовая компания») 11 цифр в формате ХХХ \ ХХХХХХХХ;
  • для оплаты расходов за отключение/возобновление электроснабжения 7 цифр в формате ХХХХХХХ (абонентский номер, указанный в нижней части счета в графе «Персонализированная информация об организациях»).
2. Формат периода оплаты:
  • ММГГГГ
  • ММ.ГГГГ
  • ММ/ГГГГ
Реквизиты для оплаты по безналичному расчету
Получатель: АО «ЕИРЦ СПб»
ИНН 7804678720
р/с 40702810000000005464
к/с 30101810800000000861
в АО «АБ «РОССИЯ»
Cанкт-Петербург
БИК 044030861
ОКВЭД 82.99, 63.11.1, 66.29.9, 62.01, 66.19.6, 63.11, 62,9
ОКПО 45494005
ОГРН 1207800176913
КПП 780401001
Начисление пени за неуплату
В соответствии с Жилищным кодексом РФ (Раздел VII, ст. 155) несвоевременная и (или) неполная оплата потребленных услуг влечет начисление пени в размере:
  • с 31-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты либо по 90-й день просрочки включительно – исходя из 1/300 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день оплаты;
  • с 91-го дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты – исходя из 1/130 ставки рефинансирования ЦБ РФ, действующей на день оплаты.
Поставщики услуг, включенные в ЕПД
  • АО «Петербургская сбытовая компания»
  • НО «Фонд-региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах», г. Санкт-Петербург
  • АО «Невский экологический оператор»
  • ГУП «Водоканал Санкт-Петербурга»
  • ГУП «ТЭК СПб»