Сложна жизнь у должника

Стабильность и социальная защита

Если не передавать показаний счетчика

Начисления в квитанции будут формироваться расчетным способом – несколько периодов по среднему, а далее по нормативу. Это может увеличивать сумму задолженности, которую все равно придется оплатить.

Неисправные счетчики

Если счетчики не исправны, у них истек срок поверки или отсутствуют пломбы, объем коммунальных услуг будет рассчитываться по нормативам, даже если не пользовались этими услугами

Несвоевременная оплата

Через 30 дней после установленной даты оплаты начинается начисление пеней, которые необходимо также будет оплатить помимо основной суммы долга

Последствия неоплаты

Пени и штрафы

Если просрочили оплату, пени начнут начислять с 31-го дня просрочки платежа. Размер пеней зависит от того, насколько сильно нарушен срок оплаты.

Если просрочили платеж не больше, чем на 90 дней, придется дополнительно заплатить пени, рассчитанные исходя из 1/300 ставки ЦБ РФ. С 91-го дня просрочки пени рассчитывается исходя из 1/130 ставки ЦБ РФ.

Предупреждение

Если по какому-то виду услуг образовалась задолженность, поступит уведомление о необходимости ее погасить в установленный срок. Такое уведомление лучше не игнорировать.

Уведомление могут направлять разными способами (письмо через «Почту России», сообщение в личном кабинете, телефонный звонок, предупреждение в очередном платежном документе и прочее).

Отключение подачи ресурсов

Если после предупреждения задолженность не погашена, могут наступить последствия в виде отключения подачи коммунальной услуги*.

* кроме отопления и холодного водоснабжения в МКД

Обращение в суд

Судебный приказ о принудительном взыскании задолженности выносится судом в течение пяти дней и без участия неплательщика.

Арест имущества, блокировка банковских счетов

На основании судебного акта о взыскании задолженности могут быть удержаны деньги с зарплатной карты и счетов в банке, произведен арест имущества.

Запрет на выезд за границу

Если задолженность свыше 30 тыс. руб., должника на основании судебного акта могут не выпустить за границу. Улететь в отпуск из-за неоплаченной электроэнергии, возможно, не получится.

Отказ в кредите или ипотеке

После возбуждения исполнительного производства неплательщик попадает в базу судебных приставов, что может в дальнейшем усложнить получение кредитов или ипотеки.

Банк может расценивать наличие задолженности как негативный фактор при рассмотрении вашей заявки.

Выселение из квартиры

Такое бывает редко, но все же возможно. Из социального жилья могут переселить в другое менее удобное по площади, но тоже социальное жилье.

Если долги гигантские, при определенных условиях взыскание могут обратить и на собственную квартиру, выставив на торги.

Что делать, чтобы не допустить последствий

Передавать показания счетчиков

Своевременная передача показаний электросчетчика, счетчиков воды или газа - залог формирования следующей квитанции по фактически потребленному объему ресурсов.

Если не передавать показания более трех месяцев, объем расхода ресурсов будет сформирован на основании утвержденных нормативов потребления по каждой коммунальной услуге, что заведомо может привести к большим суммам в счетах.

Оплачивать счета

Платить за ЖКУ вовремя - это социальная ответственность и полезная привычка каждого потребителя.

Настроить напоминалку

Установите напоминание в телефоне, планшете либо в календаре на то время, когда удобно сразу же оплатить. Уведомление посреди загруженного рабочего дня, скорее всего, останется незамеченным.

Установить автоплатеж

Настроить автоплатежи можно в личном кабинете или мобильном приложении – удобный инструмент для занятых и забывчивых. Настройка такого инструмента позволяет автоматически оплачивать и квитанции за ЖКУ, и телефон с интернетом.

Что делать, если отключили электроэнергию

Погасить задолженность

Первое, что необходимо сделать, - оплатить имеющуюся задолженность в полном объеме любым удобным способом:
• в Личном кабинете или мобильном приложении ЕИРЦ СПб/ПСК
• в Клиентских офисах кассиру или платежных терминалах

Оплатить расходы на подключение и отключение

Оплатить счет за компенсацию расходов на отключение и подключение электроэнергии. Квитанция доставляется потребителю в момент приостановления подачи энергоресурса. Оплата данного счета без комиссии производится через собственные каналы оплаты АО «ЕИРЦ СПб»

Отправить заявку на подключение

После оплаты счета, независимо от способа совершения платежа, рекомендуется оставить заявку на подключение в Контактном центре по тел. 8 (812) 679-22-22 или в любом офисе Клиентского зала

Ожидать возобновления подачи электроснабжения

Возобновление подачи электроэнергии производится в течение двух дней после полного погашения задолженности и оплаты расходов на подключение (не считая дня оплаты)

Почему так важно оплачивать коммунальные услуги

Важно своевременно оплачивать коммунальные услуги, чтобы предприятиям коммунальной сферы и ресурсоснабжающим организациям было чем платить за поставку газа, электро- и теплоэнергии, а также за обслуживание и поддержание инфраструктуры в надлежащем виде.

Задержка оплаты не только увеличивает нагрузку на сектор ЖКХ, но также может привести к снижению качества предоставляемых услуг.