Отправить сообщение

Отправить сообщение

Обращаем внимание, что обработка информации о платежах, совершенных через сервисы «ЕИРЦ Санкт-Петербурга», может занимать несколько часов. Платежи появляются в Личном кабинете после обработки данных.

Информация о платежах, совершенных через сторонние банки, становится доступной в Личном кабинете в течение нескольких дней.

Заявление на поиск платежа, если он не появился в Личном кабинете, не стоит подавать ранее чем через 5 рабочих дней после совершения платежа.

Срок рассмотрения обращений регламентирован законодательством РФ и не превышает 30 календарных дней. В случае увеличения срока обработки обращения, Вы будете уведомлены об этом дополнительно.