Клиентские офисы удобно расположены во всех районах города. Все офисы является по-настоящему универсальными. У нас вы сможете внести платежи за электроэнергию, жилье и коммунальные услуги (в том числе в ТСЖ и ЖСК), городской и мобильный телефон, интернет, кабельное телевидение, детский сад, вневедомственную охрану и многое другое. Список компаний, в пользу которых можно совершить платеж, постоянно пополняется. В любом из Клиентских офисов можно заказать электромонтажные работы и другие услуги.
В Клиентском офисе с информационно-справочным обслуживанием вы можете:
1. Получить справочную информацию:
- по вопросам оплаты коммунальных услуг, выставления счетов на оплату потребленных коммунальных услуг, сроков оплаты и предоставления показаний приборов учета, погашения задолженности за потребленную коммунальную услугу;
- по вопросам организации учета потребляемых коммунальных услуг, порядке и способах поверки и замены приборов учета коммунальных услуг;
- о действующих тарифах и нормативах;
- об изменениях в законодательных актах РФ и нормативно-технических документах;
- по вопросам заключения с гражданами договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальных услуг;
- по вопросам заключения, изменения, расторжения договоров на оказание услуг по обращению с ТКО.
2. Оформить заявку на осмотр электроустановки.
3. Заявить актуальные показания прибора учета для расчета платы за потребленную в расчетном периоде коммунальную услугу.
4. Получить консультацию по перечню услуг, предоставляемых АО «ЕИРЦ СПб».
5. Ознакомиться с прейскурантами на коммерческие услуги.
6. Получить справку об отсутствии задолженности.
7. Подать письменную заявку:
- на перерасчет ранее совершенных платежей за коммунальные услуги;
- на корректировку информации в базе данных о собственнике (нанимателе) жилого помещения, количестве зарегистрированных (проживающих) граждан.