Специалист 1 категории Клиентский зал

Специалист 1 категории Клиентский зал

от 51 052 ₽
Компания АО «ЕИРЦ СПб» приглашает на работу Специалиста 1 категории в Клиентский зал.

Требования:

  • Образование от среднего профессионального (желательно техническое);
  • Уверенный пользователь ПК (MS office (Word,Excel));
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Высокая обучаемость;
  • Умение управлять конфликтами;
  • Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ внимательность и аккуратность

Обязанности:

  • Очное обслуживание клиентов;
  • Предоставление справочной информации по комплексу услуг компании;
  • Консультирование клиентов по вопросам предоставления коммунальных услуг и услуг ЖКХ‚ учета и оплаты коммунальных услуг;
  • Оформление соглашений о рассрочке оплаты, платных услуг, консультирование по онлайн сервисам компании;
  • Выдача справок об отсутствии задолженности;
  • Прием и регистрация заявок, заявлений, документов;
  • Предоставление разъяснений по выставленным счетам, задолженности, пени;
  • Проведение расчетов размера платы за потребленные коммунальные услуги.

Условия:

  • Заработная плата: оклад 51 052 руб. (до вычета НДФЛ) + индивидуальная стимулирующая надбавка после прохождения испытательного срока до 25%;
  • Скользящий график работы (воскресенье и праздничные дни - выходные);
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Полный пакет социальных гарантий (дотации на питание, ДМС);
  • Годовая премия.
Откликнуться